Strom

Strom - Häufig gestellte Fragen

Nach einem erfolgreichen Anbieterwechsel bekommt der Verbraucher von seinem alten Versorgungsunternehmen eine Abschlussrechnung. In dieser werden alle bereits gezahlten Abschläge mit dem tatsächlichen Verbrauch verrechnet. Sollte es zu einem Guthaben bzw. einer Differenz kommen wird diese im Falle des Guthabens dem Konto gutgeschrieben, im Falle der Differenz vom Konto abgebucht. Bestand allerdings ein Vertrag mit Vorauskasse und die gekaufte Strommenge wurde nicht verbraucht, verfällt in der Regel auch dieses Guthaben und wird somit nicht zurückerstattet.